Cuando llega un/a alumno/a nuevo/a a la escuela se le facilita a las familias toda la información necesaria relacionada con la cultura digital del centro según el siguiente protocolo:

• Secretaría y tutor/a actualiza los datos en el registro interno de la escuela y recoge los datos de las familias en Clickedu.
• Secretaría recoge las autorizaciones relativas al derecho a la propia imagen y la comunicación sobre el uso de servicios y recursos digitales en Internet y actualiza listados internos para los tutores/as.
• El/la tutora informa a las familias de los sistemas de comunicación en la escuela. Se les informa del acceso y funcionamiento de Clickedu y se explica el procedimiento de justificación de faltas de asistencia, lectura de incidencias, notificaciones, descarga de documentos, boletines, protocolo de comunicación con el/la tutor/a, coordinación, dirección, secretaría y administración.
• El/la tutora y la jefa de estudios informan del contenido de la Web de la escuela además del apartado por la compra de libros y el menú del comedor.
• El/la tutora y la jefa de estudios informan sobre cómo pueden acceder a los documentos que integran la Cultura digital: NOFC y PEC y Estrategia digital de centro.
• El/la tutora y la jefa de estudios Informan a las familias sobre su uso y conservación de los ordenadores cedidos, dentro del plan de choque sobre la brecha digital.