Quan arriba un/a alumne/a nou/va a l’escola se li facilita a les famílies tota la informació necessària relacionada amb la cultura digital del centre segons el següent protocol:

• Secretaria i tutor/a actualitza les dades al registre intern de l’escola i recull les dades de les famílies al Clickedu.
• Secretaria recull les autoritzacions relatives al dret a la pròpia imatge i la comunicació sobre l’ús de serveis i recursos digitals a Internet i actualitza llistats interns per als tutors/es.
• El/la tutora informa a les famílies dels sistemes de comunicació a l’escola. Se’ls informa de l’accés i funcionament de Clickedu i s’explica el procediment de justificació de faltes d’assistència, lectura d’incidències, notificacions, baixada de documents, butlletins, protocol de comunicació amb el/la tutor/a, coordinació, direcció, secretaria i administració.
• El/la tutora i la cap d’estudis informen del contingut de la Web de l’escola a més de l’apartat per la compra de llibres i el menú del menjador.
• El/la tutora i la cap d’estudis informen sobre com poden accedir als documents que integren la Cultura digital: NOFC i PEC i Estratègia digital de centre.
• El/la tutora i la cap d’estudis Informen a les famílies  sobre el seu ùs i conservació dels ordinadors cedits, dins del pla de xoc sobre la bretxa digital.