Compromís amb la qualitat

La nostra escola té implantat un Sistema de Qualitat d’acord amb la norma ISO 9001:2015 a tots els nivells educatius  de formació reglada i de gestió  amb l’objectiu de millorar contínuament el servei que ofereix.

Per millorar el nostre servei necessitem  conèixer la percepció que en tenen el nostre alumnat, famílies, empreses i també de l’equip humà: docents i personal d’administració i serveis.

El sistema de gestió de qualitat de l’escola està orientat a la satisfacció dels seus clients/es amb una política definida pels diferents tipus de serveis que ofereix.

Com a punts fonamentals per complir amb aquest compromís ha fixat els següents objectius generals:

  • Fer que tots els membres de la de la Comunitat Educativa se sentin acollits/des i integrats/des en el marc d’un ambient familiar.
  • Considerar la persona com a centre de la nostra proposta educativa. A la nostra escola es valora l’alumne/a com a protagonista del seu propi futur i es potencia el seu desenvolupament integral, concretat en el seguiment personalitzat i adaptat a la seva realitat i evolució.
  • Comptar amb una plantilla en permanent procés de formació, que desenvolupa el seu treball amb l’eficiència i la qualitat necessària en un clima de participació i satisfacció.
  • Afavorir la inserció laboral dels alumnes, tot potenciant les relacions entre l’escola i l’empresa.
  • Organitzar l’Escola d’una manera flexible, estructurada i coordinada, amb un sistema de treball clar i senzill d’aplicar, tot recolzat en les noves tecnologies.
  • Establir amb les famílies una comunicació que afavoreixi el seguiment i evolució de l’alumne/a.
  • Complir amb la legislació vigent i els compromisos adquirits amb les famílies.
  • Enfocar els seus processos cap a la millora contínua com a mitjà de dinamització del centre.
  • S’aplicaran principis i pràctiques de gestió per a dur a terme aquests compromisos i assolir uns objectius exigents i accessibles.
  • Anualment, l’Equip directiu revisa aquesta política, fixa i revisa els objectius concrets d’acord amb aquesta política i determina els recursos humans, formatius i materials necessaris per a la seva consecució.
  • La titularitat de l’Escola adquireix el compromís que la política es dugui a terme, es comuniqui a tots els estaments implicats en la revisió vigent i resti a disposició del públic.